プライバシーポリシー

シーアイエイチ合同会社(以下「当社」)は、当社が運営するウェブサイト(cih-web.com、以下「本サイト」)および当社が提供するサービス「CIH GAS SYSTEM」(以下「本サービス」)における、利用者の個人情報(以下「個人情報」)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

第1条(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ウォレットアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

第2条(収集する情報)

当社は、以下の情報を収集する場合があります。

• 氏名・会社名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• ECサイトのURL
• ウォレットアドレス(ブロックチェーン上の公開情報)
• 取引履歴(本サービスの利用料金支払い等)
• 送金履歴(本サービスを通じた送金処理に関するログ)
• 本サイトへのアクセスログ(IP アドレス、ブラウザ情報、Cookie 等)

第3条(利用目的)

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運用・保守
2. 本サービスの料金請求および決済の実行
3. 送金プログラムの設定・サポート対応
4. お客様からのお問い合わせへの対応
5. サービスの改善および新機能の開発
6. 当社からのお知らせ・メール配信
7. 法令に基づく対応
8. 不正利用の防止

第4条(第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 業務委託先(決済代行事業者、サーバー運用業者、メール配信業者等)に対し、業務遂行に必要な範囲で提供する場合(委託先には適切な管理を義務付けます)
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

第5条(ブロックチェーン上の情報について)

具体的には、以下の情報が誰でも閲覧可能となります。

• ウォレットアドレス
• 送金金額・送金日時
• 送金元・送金先のウォレットアドレス
• 取引のハッシュ値

これらの情報は、Polygonscan 等のブロックチェーンエクスプローラーで誰でも確認することができます。

第6条(Cookie の使用)

本サイトでは、サービス向上のために Cookie を使用することがあります。Cookie はお客様のブラウザ設定で無効化することができますが、本サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第7条(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止のために、適切な安全管理措置を講じます。

• データベースの暗号化
• アクセス制御
• 通信の暗号化(HTTPS)
• 従業員に対する情報セキュリティ教育
• 不正アクセス防止のための技術的対策

第8条(個人情報の開示・訂正・削除)

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ただし、法令に基づき保管が義務付けられている情報、およびブロックチェーン上に既に記録された情報については、削除できない場合があります。

第9条(本ポリシーの変更)

当社は必要に応じて、本ポリシーを変更することができるものとします。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、本サイト上にて告知いたします。

お問い合わせ窓口

最終更新日:2026年5月16日