個人情報保護方針

シーアイエイチ合同会社（以下「当社」）は、CIHWEB・CIHPAYを通じてお客様からお預かりする個人情報およびウォレットアドレス等のブロックチェーン関連情報の重要性を深く認識し、以下の方針に基づき適切に管理・保護いたします。

第1条（取得する情報の種類）

当社は、サービス提供にあたり以下の情報を取得します。

基本個人情報

氏名・会社名・担当者名
メールアドレス
電話番号
住所（郵便番号・都道府県・市区町村・番地）
ショップ名・ショップURL・会社URL

ブロックチェーン・ウォレット関連情報

EC事業者様の受取ウォレットアドレス
代理店様の受取ウォレットアドレス
紹介者のウォレットアドレス（該当する場合）
決済分配率に関する設定情報
当社管理ウォレットアドレス（分配設定用）

サービス利用情報

会員種別（一般会員・代理店）
ECカート種別（WelCart・EC-CUBE・WooCommerce等）
案件登録情報・導入実績
支払い状況・Stripe参照ID
ログイン履歴・アクセスログ
ダウンロードログ

ウォレットアドレスの取扱いについて

当社がお預かりするウォレットアドレスは、JPYC・USDC・EURCなどのステーブルコイン決済における分配設定のみに使用します。

ウォレットアドレスは決済ゲートウェイの設定目的以外には使用しません。
お預かりしたウォレットアドレスを第三者に無断で提供・販売することは一切ありません。
ウォレットアドレスはデータベース上で暗号化して保管します。
ウォレットアドレスに関連する秘密鍵・シードフレーズは当社では一切取得・管理しません。
ブロックチェーン上の取引履歴はパブリックに記録されるものであり、当社はその公開性について責任を負いません。

第2条（個人情報の利用目的）

取得した個人情報は以下の目的のみに使用します。

利用目的	詳細
サービス提供	決済ゲートウェイの設定・管理・サポート
本人確認	会員登録・代理店登録における身元確認
決済処理	初期設定費・登録費の請求・入金確認
連絡・通知	サービス案内・重要なお知らせ・メールマガジン
分配設定	ウォレットアドレスを用いたJPYC等の分配率設定
不正防止	不正利用・なりすまし防止
法令遵守	法令・規制当局からの要請への対応
サービス改善	統計情報としての分析・サービス品質向上

第3条（第三者への提供）

当社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

お客様ご本人の同意がある場合
法令に基づき開示が必要な場合（裁判所・警察・行政機関等からの要請）
人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
業務委託先（決済処理・システム運用等）への必要最小限の提供（守秘義務契約を締結）

外部サービスとの連携について

本サービスは以下の外部サービスと連携しています。各サービスのプライバシーポリシーも併せてご確認ください。

Stripe（決済処理）：クレジットカード情報はStripeが管理します。当社はカード情報を保持しません。
JPYC株式会社（第二種資金移動業者・関東財務局長第00099号）：1号電子決済手段（JPYC）を利用するサービス
Polygon Network：ブロックチェーン上の取引処理（分散型・公開台帳）

第4条（当社の役割と責任範囲）

当社の役割（資金移動業に該当しないこと）

本サービスは、ブロックチェーン上のスマートコントラクト（MassCon）を利用した決済分配の技術提供を行うものです。当社は以下のいずれにも該当しません。

お客様の資金を当社が預かること
資金を当社のウォレット経由で移動させること
為替取引（資金移動業）を行うこと

お客様の決済資金は、スマートコントラクトにより、EC事業者・代理店・紹介者・当社の各ウォレットへ直接かつ自動的に分配されます。当社は分配後の手数料（システム利用料）のみを受領します。

安全管理措置

当社は個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

SSL/TLS暗号化通信によるデータ送受信
パスワードのAES-256-CBC方式による暗号化保管
ウォレットアドレスの暗号化保管
管理画面へのアクセス権限の適切な制限
不正アクセス検知・ログ監視
定期的なセキュリティ点検の実施

賠償責任が発生する条件

当社が賠償責任を負うのは、以下のすべてを満たす場合に限ります。

当社の故意または重過失があったこと
お客様に直接かつ現実の損害が生じたこと
当社の故意・重過失と損害との間に明確な因果関係があること

上記すべてを満たす場合においても、損害賠償額は当該サービスの直近1ヶ月分の利用料金を上限とします。

賠償責任が発生しない例

以下は、当社の通常の業務範囲内であり、賠償責任は発生しません。

1回の送金が遅延・失敗したが、後に成功した場合
ブロックチェーンネットワークの混雑による一時的な遅延
サーバーメンテナンスによる短時間のサービス停止
お客様の操作ミスによる送金失敗
外部サービス（JPYC・Stripe・Polygon等）の障害

当社が一切の責任を負わない事項（免責事項）

以下の場合、当社は一切の責任を負いません。

お客様が登録されたウォレットアドレスの誤記入・誤設定による損害
お客様が秘密鍵・シードフレーズを第三者に漏洩させたことによる損害
お客様のWordPress・ECサイトへの不正アクセスによる情報漏洩
ブロックチェーンネットワークの障害・仕様変更による損害
外部サービス（Stripe・JPYC・Polygon等）の障害・規約変更による損害
お客様が登録情報を虚偽申告したことによる損害
不可抗力（天災・通信障害・サイバー攻撃等）による情報漏洩
パブリックブロックチェーン上に記録された取引情報の公開性に関する事項

第5条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。ご請求の際は、本人確認のうえ対応いたします。

ただし、以下の場合は請求に応じられない場合があります。

法令に基づき保存が必要な情報
削除することで第三者の権利・利益を侵害する恐れがある場合
ブロックチェーン上に記録された取引情報（技術的に削除不能）

第6条（Cookieおよびアクセス解析）

当社のウェブサイトでは、サービス改善のためCookieおよびアクセス解析ツールを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部サービスが正常に動作しない場合があります。

第7条（個人情報の保存期間）

個人情報は以下の期間保存します。

情報の種類	保存期間
会員・代理店情報	退会後5年間
取引・支払い情報	取引完了後7年間（税法上の保存義務）
ウォレットアドレス	サービス終了後5年間
アクセスログ	6ヶ月間

第8条（本方針の変更）

当社は必要に応じて本方針を変更することがあります。変更後の方針はウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、メール等でお知らせします。

第9条（準拠法・管轄裁判所）

本方針は日本法に準拠します。本方針に関する紛争については、函館地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。訴訟に要する費用は訴えを起こした側が負担するものとします。

お問い合わせ窓口

会社名	シーアイエイチ合同会社
運営責任者	担当者　森　淳
所在地	〒041-0805　北海道函館市赤川1丁目33-4
お問い合わせ	お問い合わせフォームはこちら

最終更新日：2026年4月27日